Communication responsable : suite de la saga des “collabos”

Ce matin, j’ai assisté à une conférence (“atelier”) sur la “Com responsable” organisée par une association de communicants. 4 intervenants, 1 animateur (très bon), une petite centaine de participants et toujours le même cinéma… On tourne en rond, c’est toujours le grand écart entre des incantations scandées en révérence au thème très consensuel et très social-démocrate du “Développement durable”, posture pétrie d’injonctions à la responsabilité des communicants sur “les conséquences environnementales” de leurs actions de com… et les incitations à – dans le cadre d’un “professionnalisme responsable”… – “éco-concevoir” les événementiels de com (…), suivre le “cycle de vie” des produits et services de com… Bref, toujours le même déni : s’agiter (la plupart du temps très sincèrement et par conviction…) mais surtout, systématiquement évacuer la dimension POLITIQUE de l’écologie !!! Poser la finitude de notre planète et le danger d’un système économique (le “capitalisme”, mais surtout ne jamais prononcer ce terme…) et se centrer sur des micro-éléments (bilan carbone, compensation carbone, éviter la moquette sur les stands… et favoriser l’utilisation d’encre végétale, etc…) JAMAIS de remise en question du système en lui-même… Ben oui, le marketing et la com sont RESPONSABLES… du développement du système capitaliste que précisément l’écologie politique combat !!! Le marketing et la communication ont été les bras armés privilégiés de ce mode de développement, dont nous payons aujourd’hui la note, socialement, économiquement, psychologiquement et politiquement. Depuis le début du système capitaliste libéral, les communicants et les marketeurs sont des “collabos” de ce système… donc, “Communicants de tous les pays : fermez vos gueules ou changez de métier”, et allez militer avec les altermondialistes, ce sera plus cohérent !!

“Manuel anti économie” ou pourquoi sortir du capitalisme !

“Pour sortir du capitalisme, il faut sortir de l’économie, renoncer aux comptabilités, ainsi qu’aux croyances limitantes qu’elles génèrent.” A lire absolument et à diffuser le plus possible… pour contribuer au renforcement de sa “culture éconnomique” : Manuel anti-économie

Dans la série…

Conférence hier, du Pdg d’un gros cabinet parisien spécialisé dans les stratégies d’opinion, devant des étudiants en communication. On sent le truc venir : un parisien, senior, à l’éloquence fluide, qui “bosse pour des gros comptes” et qui va nous la jouer “je fais un métier merveilleux”…  Exercice rhétorique très réussi de “mise en émerveillement” (bingo !), devant un parterre d’étudiantes impressionnées par les “clients” de ce cher monsieur, et par la construction d’un discours où s’enchevêtrent sophismes et références érudites (de Cocteau à Marx, en passant par Lipovetsky…). Dès le départ, je suis gêné par sa définition de l’opinion publique, dont il pose qu’elle a une capacité d’autonomie et d’auto-organisation (“l’opinion produit et détruit de la valeur”… “l’opinion publique provoque de l’instrumentalisation”… ), définition qu’il prolonge, en nous posons la problématique des “effets” comme centrale dans les stratégies de communication… Etonnant, non ? Etonnant que ce professionnel de la com, qui n’œuvre que dans le “top management”, n’ait pas identifié tous les travaux qui – depuis plus de 20 ans – ont remis largement en question (voire abandonné) depuis quelques décennies cette problématique (certes fondatrice) des “effets”, au profit, par exemple, de problématiques autour des “usages”.

Aucune référence à une quelconque hypothèse selon laquelle l’opinion ça peut – aussi – se fabriquer… (il n’a pas dû lire Bernays et son bouquin Propaganda, publié en 1928… et tant d’autres ouvrages qui traitent de la “fabrique du consensus”) ou encore que l’essence même de la “communication corporate” est de mettre en place des stratégies d’influence des environnements sociaux.

Capcom Net : réseaux sociaux et territoires numériques

J’ai assisté la semaine passée aux 2èmes Rencontres “Capcom net”, à Rennes. Un cru plus consistant que celui de l’an passé. Ces rencontres 2009 s’articulaient autour du thème “Réseaux sociaux, identités et territoires”. Un équilibre intéressant entre des approches conceptuelles (même si j’ai été déçu par l’intervention du chargé de mission “Villes 2.0″) et des témoignages sur des pratiques concrètes. J’ai particulièrement apprécié l’intervention de D. Cardon (Chercheur à France Telecom R & D) qui a présenté et commenté les résultats d’une vaste étude sur l’exposition de soi sur les réseaux sociaux (voir premiers résultats de cette étude). Irrésistible, parce qu’à chaque fois consistante et éclairante, la conférence de Hugues Aubin (Chargé de mission TIC – Ville de Rennes) sur le microblogging. Voir les interventions de l’édition 2009 .

Vaccins : un documentaire accablant mais peu publicisé…

En décembre 2008, France 5 a diffusé un document “inquiétant”, voire accablant sur la fabrication des vaccins, le lobbying des laboratoires pharmaceutiques et les stratégies vaccinales. Des témoignages de familles d’enfants qui ont développé des troubles neurologiques majeurs, des interviews de scientifiques, qui font réfléchir sur la vaccination, dans le contexte d’hystérie et d’imposture autour de la grippe A. A voir et à diffuser massivement.

Nombre, manipulation des statistiques et “Grand trucage”

Comment le gouvernement manipule les statistiques… C’est le sous-titre du livre publié par le collectif “Lorraine Data” (pseudonyme utilisé par le collectif de statisticiens qui a rédigé ce livre, pseudo qui est un clin d’œil au projet de Sarkozy de délocaliser une partie des agents de l’Insee à Metz…). Pour continuer à éclairer les enjeux autour des statistiques, de leur construction et de leur “utilisation”, le livre “Le grand trucage” (qui dénonce, entre autres, une intensification des manipulations statistiques de la part des gouvernements à partir de la campagne présidentielle de 2002) et un entretien dans les Inrockuptibles avec Pierre Concialdi. Cet économiste et ses collègues, dénoncent les manipulations par l’Etat (ou plus exactement, par le gouvernement) des chiffres du chômage, de l’immigration et du pouvoir d’achat et “les usages dévoyés que les décideurs politiques font des statistiques publiques” (source : Les Inrockuptibles du 2 juin 2009). Voir aussi le post à ce sujet sur Médiapart. Pour prolonger et renforcer la réflexion, suivre  le travail d’Alain Desrosières sur ces questions et consulter la revue MEI (Médiation et information), qui a consacré son n° 28 (décembre 2008) au thème de la “Communication nombre“, les statistiques et la communication sont en effet depuis longtemps entremêlées, mis en scène, etc…

D’autres regards sur la crise

Depuis fin décembre 2008, sur France Culture, le journaliste Antoine Mercier s’entretient avec des intellectuels et permet ainsi de faire émerger d’ “autres regards” sur la crise. D’Isabelle Stengers à Bernard Stiegler, en passant par Finkelkraut, Maffesoli, Yann Moulier-Boutang, vous trouverez sur le site de France Culture les podcasts (et aussi pour certains, les documents écrits) de ces points de vue, qui nous permettent d’échapper aux visions “économisistes” de la crise. Des analyses “profitables“

Essai sur la société néo-libérale

“La nouvelle raison du monde”. C’est le titre d’un ouvrage que viennent de publier Pierre Dardot et Christian Laval. “Ce livre est une invitation pressante à pousser la critique théorique et sociale de l’ordre actuel au-delà des analyses les plus courantes.” selon Le Monde Diplomatique. Un livre intéressant sur la genèse doctrinale du “néo-libéralisme” et sur la rationalité qui est à l’œuvre dans ce système, et que les auteurs définissent « comme l’ensemble des discours, des pratiques, des dispositifs qui déterminent un nouveau mode de gouvernement des hommes selon le principe universel de la concurrence », c’est-à-dire de nouvelles formes d’ “assujetissement”… Un extrait d’interview des deux auteurs sur le site de ATTAC.

Gouvernance publique, complexité et bonnes pratiques

Sur le blog Territorial, un article qui met en exergue la complexification des modalités actuelles de la “gouvernance” publique. Le plus intéressant est selon moi l’info sur l’existence de cabinets conseils spécialisés dans “l’optimisation” des coûts et la question des “bonnes pratiques” abordée dans ce post. Sur le même blog, un article (en “Une”) sur “Marketing territorial et web participatif : Bretagne, qui es-tu ?“… Ben ouais, c’est vrai ça, Tékitoi ?

Greenwashing : les 7 “péchés” selon Terra Choice

Sur le blog du Collectif ADWISER (à qui je vais consacrer un article assez long d’ici fin juin), on trouve une info intéressante. Un cabinet-conseil canadien, TerraChoice Environmental Marketing (j’ai toujours du mal avec cette association entre environnement et marketing, mais bon, prenons acte…) publie une étude sur “Les 6 péchés du greenwashing” (NB : Adwiser fait le “forcing” en titrant sur le chiffre 7, du coup, il en manque un…). Dans cet article, un typologie des “carences environnementales” (sic) sur plus de 1 000 produits. Les “péchés” du greenwashing : le DD, un nouveau messianisme ? A voir…